Copilotの履歴削除・一括削除の完全手順【2026年版】
「Copilotの履歴を消したい」「個人情報を入力してしまったのでデータを削除したい」「Copilot自体をアンインストールしたい」――Microsoft Copilotを使っていると、様々な理由で「削除」したくなる場面があります。この記事では、Copilotの会話履歴の削除方法（一括削除・個別削除）とアプリの無効化方法を、PC・スマホ別に手順を解説します。削除できない場合の対処法も紹介します。
Copilotの「削除」には2種類ある
Copilotの削除を検索している方は、大きく2つのどちらかを求めていることが多いです。まず自分がどちらを必要としているかを確認しましょう。
| 削除の種類 | 内容 | こんな人向け |
|---|---|---|
| 会話履歴の削除 | チャットの会話・入力内容・個人情報をMicrosoftのサーバーから消す | プライバシーが心配・個人情報を入力してしまった |
| アプリの削除 | Copilotアプリをデバイスからアンインストールする | Copilotを使わなくなった・邪魔に感じる |
この記事では主に会話履歴の削除を解説します。Copilotアプリのアンインストール方法はCopilotのアンインストール方法｜削除しても大丈夫？をご覧ください。
Copilotの会話履歴を一括削除する手順
Copilotの会話履歴を一括削除する最も確実な方法は、Microsoftアカウントのプライバシーダッシュボードを使う方法です。この方法で削除すると、PC・スマホ・Web版など全デバイスの履歴が一度に消えます。
プライバシーダッシュボードからの一括削除（全デバイス共通）
以下の手順でMicrosoftアカウントのプライバシーダッシュボードにアクセスします。
- ブラウザでaccount.microsoft.com/privacy/copilotにアクセスし、Microsoftアカウントでサインイン
- 「Copilotアプリのアクティビティ履歴」セクションを確認
- 「すべてのアクティビティ履歴を削除する」をクリック
- 確認画面で「クリア」をクリックして削除を確定
- Microsoft 365アプリ版がある場合は「Microsoft 365アプリのアクティビティ履歴」も同様に削除
削除の反映には1〜2分かかることがあります。すぐに履歴が消えない場合は少し待ってからページを再読み込みしてください。同じMicrosoftアカウントでサインインしている全デバイスで、自動的に削除が反映されます。
Copilotアプリからの個別削除（PC版・スマホ版）
特定の会話だけを削除したい場合は、Copilotアプリまたはブラウザから個別に削除できます。
PCブラウザ版（Microsoft Edge / Chrome等）の場合：
- Copilot（copilot.microsoft.com）にアクセスしてサインイン
- 左サイドバーまたはメニューから削除したい会話を探す
- 会話にカーソルを合わせ、表示される「…」メニューをクリック
- 「削除」を選択して確定
スマートフォン版（iOS・Android）の場合：
- CopilotアプリまたはBingアプリを開いてサインイン
- プロフィールアイコンまたはメニューを開く
- 「チャット履歴」または「会話履歴」を選択
- 削除したい会話を長押しまたは「…」をタップ
- 「削除」を選択
Microsoft 365 Copilotの履歴削除
Word・Excel・Teams・OutlookなどのMicrosoft 365アプリ内のCopilotも、プライバシーダッシュボードから削除できます。先ほどの手順で「Microsoft 365アプリのアクティビティ履歴」セクションを確認し、「すべてのアクティビティ履歴を削除する」を実行してください。
職場・学校アカウント（法人・教育機関アカウント）を使っている場合、組織のポリシーによって履歴の削除が制限されている場合があります。その場合は所属組織のIT管理者に問い合わせてください。
Copilotの個人情報・データを削除する方法
「Copilotに個人情報を入力してしまった」「Microsoftにデータを使われたくない」という場合の対処方法を解説します。会話履歴の削除に加えて、以下の設定も確認しておくと安心です。
Copilotの会話履歴の保存をオフにする
Copilotの会話履歴は、デフォルトで過去18か月間保存されます。今後の会話を保存したくない場合は、以下の設定でオフにできます。
- プライバシーダッシュボードにアクセス
- 「アクティビティ履歴の設定」または「データの収集と使用」セクションを確認
- 「Copilotのアクティビティ履歴の保存を許可する」をオフに切り替え
※ 設定はMicrosoftのプライバシーポリシーの改訂により変更される可能性があります。最新の設定はMicrosoftアカウントのプライバシー設定ページでご確認ください。
Microsoftのデータ使用設定を変更する
Microsoftは会話データをサービス改善に活用することがあります。プライバシーダッシュボードでは、データの利用許可設定も変更できます。入力した内容がモデル学習に使われることを避けたい場合は、「データの収集と使用」の設定を確認し、オプトアウト（使用不許可）にしてください。
データのエクスポート（削除前の確認）
削除する前に「どんなデータが保存されているか確認したい」という場合は、プライバシーダッシュボードの「すべてのアクティビティ履歴をエクスポートする」から、過去の会話履歴をCSVファイルでダウンロードできます。
Copilotを無効化・非表示にする方法
Copilotの履歴を削除した上で、今後使わないようにしたい場合は、以下の方法でCopilotを非表示または無効化できます。アプリを完全にアンインストールする場合はこちらの記事もご覧ください。
タスクバーからCopilotを非表示にする（Windows 11）
Windows 11のタスクバーにあるCopilotアイコンを非表示にする手順です。
- タスクバーを右クリック
- 「タスクバーの設定」を選択
- 「Copilot」のトグルをオフに切り替え
この操作ではCopilotは非表示になるだけでアンインストールはされていません。タスクバーの邪魔なアイコンだけを消したい場合に便利です。
Microsoft EdgeのCopilotサイドバーを無効化する
Microsoft EdgeブラウザのサイドバーにあるCopilotを無効化する手順です。
- EdgeのアドレスバーにURLをコピーして開く：
edge://settings/sidebar - 「Copilot」を探してトグルをオフに切り替え
Copilotの履歴が削除できない・消えない場合の対処法
「削除したはずなのに履歴が表示される」「削除ボタンが機能しない」という場合の対処法を紹介します。原因と対処法がほぼ決まっているため、順番に試してみてください。
削除後も履歴が表示される場合（キャッシュ・同期遅延）
削除直後は画面に履歴が残って見える場合があります。これはブラウザのキャッシュ（一時保存データ）やクラウドとの同期タイミングが原因です。以下を試してください。
- ページを再読み込み（F5キーまたは更新ボタン）
- Copilotからサインアウトし、再度サインイン
- ブラウザのキャッシュをクリア（設定 → プライバシーとセキュリティ → 閲覧履歴データを削除）
- 1〜2分待ってから再確認
削除できない場合（職場・学校アカウントの制限）
会社や学校が発行したMicrosoft 365アカウントでCopilotを使っている場合、組織のポリシーによって履歴の削除が制限されていることがあります。この場合、個人では解決できないためIT管理者（情報システム部門）に相談してください。
プライバシーダッシュボードに履歴が表示されない場合
プライバシーダッシュボードに履歴が表示されない場合は、以下を確認してください。
- 正しいMicrosoftアカウントでサインインしているか（複数アカウントを持っている場合は要注意）
- Copilotを使用していた際にサインインしていたか（ゲストモードで使用していた場合は履歴が保存されない）
- 「アクティビティ履歴の保存」がオフになっていないか
まとめ：Copilotの削除・履歴一括削除の手順
Copilotの会話履歴を削除するには、Microsoftアカウントのプライバシーダッシュボード（account.microsoft.com/privacy/copilot）から一括削除するのが最も確実です。同じアカウントでサインインした全デバイスの履歴が一度に削除され、反映には1〜2分かかります。
Copilotアプリ自体をアンインストールしたい場合は、Copilotのアンインストール方法の記事を参照してください。また、Copilotの機能についてもっと知りたい方はCopilotとCopilot Proの機能・料金の違いもあわせてご覧ください。
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